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ソリューションアーキテクト (プロジェクトマネージャー) / Solution Architect(Project Manager)
Customer Success - Professional Services
Japan - Tokyo - 東京, 日本

Department Description:

ソリューション・アーキテクト(SAs)部門は、end-to-endのクラウドソリューションについて最も専門的な知識を有するデリバリーサービスを担う部門です。SAはプロジェクトチームを管理し、円滑なデプロイメントを実現します。SAsはend-to-endソリューションと戦略を構築し、それらの迅速な実現をリードして、ビジネスを行う上で斬新でより良い方法をお客様に提供します。
 
Role Description:
  1. プロジェクト立ち上げ、計画、要件分析、Fit&Gapアセスメントの実施とガイド、全体スコープ及び、タイムラインの変更に関する交渉に及ぶプロジェクト全体の管理
  2. 複数のプロジェクトの成果物作成、及び運用。プロジェクト計画、要件カタログ、ソリューションデザインドキュメント等の作成
  3. ソリューション設計やデリバリーを行う際の、ベストプラクティスの収集。プロアクティブに、既存もしくはペンディング中のナレッジのGapを認識してそれを解決に導きます。プロジェクトメンバーに、ベストプラクティスの提供を行い、スキルレベルとパフォーマンスの向上に努めます

Your Impact:

SAの候補者には重要なプロジェクトやプログラムをリードし、マネジメントする能力が求められます。具体的には、エンゲージメントやプロジェクトマネージメントとガバナンスの策定、顧客の期待値コントロールに対して責任を持ち、適切なリソースの提供時期や方法について最善の決定を行います。SAsはソリューションと開発の課題とリスクに対して柔軟に解決を図るのと同様に、プロアクティブにチェンジマネージメントを実施します。

Basic Requirements: 
  • 3年以上の大規模プロジェクトのマネジメント経験
  • 5-7年のエンタープライズソフトウェアの実装とリードの経験。特にビジネス的な要求に対してソリューションと機能に対する評価を行ってきた経験
  • 非常に強いコミュニケーション能力。複雑なコンセプトを説明する能力、交渉能力や説得力、コンフリクトに対する解決能力を有し、クリエイティブかつプロアクティブな考え方を通して問題の解決が図れる事
  • ビジネスの要求にアプリケーションの機能を素早く結びつけ、ビジネスの課題に対してどの技術を適用するかを評価する能力。新しいアプリケーションと技術を学ぶ能力
  • 最適なソリューションを作るための実装方法をチームに対してガイドを行い、そのソリューションを利用した成功を実現出来る事
 
Preferred Requirements:

CRMの経験、パッケージ導入の経験はより望ましい

Salesforce, the Customer Success Platform and world's #1 CRM, empowers companies to connect with their customers in a whole new way. The company was founded on three disruptive ideas: a new technology model in cloud computing, a pay-as-you-go business model, and a new integrated corporate philanthropy model. These founding principles have taken our company to great heights, including being named one of Forbes’s “World’s Most Innovative Company” five years in a row and one of Fortune’s “100 Best Companies to Work For” eight years in a row. We are the fastest growing of the top 10 enterprise software companies, and this level of growth equals incredible opportunities to grow a career at Salesforce. Together, with our whole Ohana (Hawaiian for "family") made up of our employees, customers, partners and communities, we are working to improve the state of the world.

Salesforce.com and Salesforce.org are Equal Employment Opportunity and Affirmative Action Employers. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender perception or identity, national origin, age, marital status, protected veteran status, or disability status. Headhunters and recruitment agencies may not submit resumes/CVs through this Web site or directly to managers. Salesforce.com and Salesforce.org do not accept unsolicited headhunter and agency resumes. Salesforce.com and Salesforce.org will not pay fees to any third-party agency or company that does not have a signed agreement with Salesforce.com or Salesforce.org.
EEO - It's the law.

Accessibility – If you require accessibility assistance applying for open positions please contact the Salesforce.com Recruiting Department.

Pay Transparency Policy Statement – The contractor will not discharge or in any other manner discriminate against employees or applicants because they have inquired about, discussed, or disclosed their own pay or the pay of another employee or applicant. However, employees who have access to the compensation information of other employees or applicants as a part of their essential job functions cannot disclose the pay of other employees or applicants to individuals who do not otherwise have access to compensation information, unless the disclosure is (a) in response to a formal complaint or charge, (b) in furtherance of an investigation, proceeding, hearing, or action, including an investigation conducted by the employer, or (c) consistent with the contractor’s legal duty to furnish information.

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